技术支持
售后服务热线
- 服务内容：设备故障报修、远程诊断、技术咨询、配件采购、投诉建议等
- 全国免费服务热线：400-821-4888
- 企业 QQ 服务号：4008214888
- 邮箱：chinatechnical@dentsplysirona.com
- 热线时间：周一至周日 08:30-17:30（春节假期除外）
工程师团队
所有工程师均为总部授权的专业人员，分布在全国各大城市，提供现场安装、调试、保养、故障排除、技术升级，产品培训、热线支持等服务。
售后服务管理系统
包括设备专属档案、配件管理、工单管理、信息统计与分析，及专家库系统等功能。
返厂维修服务
登士柏西诺德上海浦东维修中心，主要负责医院或者诊所桌面设备、口腔器械客户送修服务，以及外修设备疑难杂症的送修。
延长保修服务
根据用户需求，公司推出了延长保修服务，以及设备保养服务，为设备保驾护航。
配件支持
位于上海的全国仓库为每个系列的产品预先配置了90%以上的配件覆盖量。根据专业的售后服务系统分析的结果，定时地、有针对性地补充配件库。